Derecho de arrepentimiento
Si compraste online, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar el motivo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34). El producto tiene que estar sin uso, sin instalar y en su empaque original. En este caso, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.
Productos con falla
Si un producto llega con una falla de fábrica, lo cambiamos o lo reparamos según la garantía legal. Escribinos con fotos o un video de la falla para que podamos revisarlo.
Cambios por modelo equivocado
Si te equivocaste de modelo, podés cambiarlo dentro de los 10 días, siempre que esté sin uso y en su empaque original. El envío del cambio corre por cuenta del cliente.
¿Cómo iniciar una devolución o cambio?
WhatsApp: 299 683-0234
Local: Santa Cruz 678, Neuquén Capital
